Seorang pramugari jet PRIBADI telah mengungkapkan permintaan paling gila dan terburuk dari penumpang paling menuntut yang dia layani di pesawat.
Pramugari Arta mengklaim pemilik jet yang terobsesi dengan kebersihan membiarkannya merangkak di sepanjang kabin untuk mengambil beberapa helai rambut.
Menurut Arta, tuntutan paling merendahkan itu dilakukan dengan maksud merendahkan.
Dia bilang Express.co.uk: “Saya pernah terbang untuk seseorang yang mengharuskan pesawatnya selalu bersih, dan kami semua mencoba melakukannya.
“Pilot dan saya terkadang merangkak melalui kokpit hampir dari depan ke belakang untuk mencari sehelai rambut pun yang rontok di karpet.
“Tetapi tamu tersebut juga akan menyembunyikan potongan kertas kecil di pesawat hanya untuk melihat apakah Anda menemukannya, untuk menguji apakah Anda sudah memeriksa pesawat dengan cukup teliti.”
Penumpang khusus ini berusaha sekuat tenaga untuk menguji kesabaran Arta.
Dia bahkan akan membuka segel botol air gratis, memasang kembali tutupnya, dan kemudian menunggu untuk melihat apakah pramugari memperhatikannya.
“Ini termasuk perilaku yang tidak baik di mata saya,” tambahnya.
Permintaan aneh lainnya yang diberitahukan Arta oleh temannya di industri melibatkan selebriti papan atas.
“Seorang kolega saya pernah terbang bersama seorang selebriti kelas atas yang meminta untuk tidak melakukan kontak mata,” tambahnya.
“Menurutku itu aneh dan tidak nyaman, karena apa hal pertama yang ingin kamu lakukan setelah mengatakan itu? Mungkin menatap mata itu!”
Namun penumpang lain mengeluhkan apa pun mulai dari minuman yang disajikan hingga pilihan dekorasi bantal di kabin.
Namun, bagian pekerjaan yang paling tidak disukainya, menurut Arta, adalah dapat digantikan dengan mudah.
Yang lebih buruk lagi adalah bahwa hal ini tergantung pada kebijaksanaan pemilik jet pribadi – yang membuat Arta kehilangan pekerjaannya karena alasan yang konyol.
Dia berkata: “Saya pribadi diberhentikan karena saya terlalu muda atas permintaan istri pemilik pesawat.”
Untuk membantu mengurangi jumlah pengaduan, pihak yang mencarter penerbangan diminta untuk mengirimkan lembar preferensi terlebih dahulu.
Ini berisi informasi tentang makanan dan minuman apa yang mereka sukai dan persyaratan lainnya.
Meski hal itu tidak menghentikan wisatawan yang malang, ungkap Arta.
Dia berkata: “Para tamu mengeluh tentang barang-barang tertentu yang tidak ada di sana meskipun itu tidak ada dalam lembar pilihan mereka, tapi kami tidak bisa membawa semua barang karena ruang dapur terbatas.”
Menuntut pemilik jet pribadi sudah cukup buruk setiap saat sepanjang tahun – terutama ketika Arta melayani mereka saat Natal.
Pramugari menjelaskan bahwa dia sering berada di pesawat pada hari libur penting dan ulang tahun, namun penumpang tidak selalu memahaminya.
Namun, dia mengakui bahwa bekerja sebagai pramugari jet VIP bukanlah hal yang terburuk karena dia masih berada di rumah lebih dari jam sembilan sampai jam lima.
Pesawat aneh
Pasalnya, pramugari lain juga turut berbagi cerita anehnya, termasuk Tia Haskell*
Tia telah bekerja di jet pribadi selama lebih dari 10 tahun, sebagai pramugari VIP dan anggota kru senior.
Dia cukup beruntung bisa bepergian ke seluruh dunia, termasuk tempat-tempat eksotis seperti Singapura, New York, Mauritius, Seychelles, dan Dubai.
Meskipun Tia mungkin adalah salah satu tokoh terkaya dan terpandang, bukan berarti mereka selalu berperilaku terbaik.
Tia berkata: “Beberapa penumpang mabuk berat.
“Seorang pria meninggalkan ribuan dolar di dalam kantong plastik di dalam kantong kursi.
“Dalam satu penerbangan kami diberi tip $200 untuk tetap berada di dapur dan menutup pintu selama penerbangan dan tidak mengganggu pasangan….
“Seorang wanita yang sangat terkenal meminta kami untuk segera mendarat karena dia ingin mendapatkan warga negara.”
Kepatuhan terhadap protokol sangat penting bagi tamu VIP, dan privasi adalah segalanya.
Tia mengatakan: “Kebijaksanaan adalah hal yang penting dan kami menandatangani perjanjian kerahasiaan.
“Pada dasarnya, apa yang diinginkan BNP, kami yang mengaturnya – banyak hal yang tidak bisa saya bicarakan!
“Dalam satu penerbangan dengan pesawat yang lebih besar kami memiliki 32 elang hidup bersama penumpangnya.
“Beberapa selebriti mempunyai permintaan yang aneh terhadap hal-hal seperti warna M and Me tertentu atau rasa keripik kentang atau merek obat kumur.
“Kami harus membeli pembuat popcorn untuk satu selebriti.”
*Tia Haskell adalah nama palsu
Pramugari lain di industri yang sama, Saskia Swann, bahkan melihat bosnya berhubungan seks di kabinnya.
Saat dia berjalan ke arah bosnya di klub setinggi satu mil, dia berkata: “Yang bisa saya lihat hanyalah kakinya yang mencuat dari bawah selimut. Aku tidak bisa melihat wajahnya, hanya punggungnya yang telanjang. Dia berlutut di hadapannya dan mengerang.
“Ini bukan waktunya untuk bertanya: ‘Apakah Anda keberatan dengan bahasa Inggris lengkap?'”
