Di dalam pabrik Lush, tempat mereka membuat 40 juta bom mandi per tahun, 1 ton blueberry digunakan dan baunya akan membuat Anda bersin.

Hal pertama yang menarik perhatian Anda saat memasuki pabrik bom mandi Lush adalah baunya.

Dan lupakan apa yang Anda alami saat memasuki salah satu dari 919 toko global merek Inggris tersebut, skalanya sangat berbeda.

Reporter hebat Becky membuat masker wajah Nutkin dari LushKredit: MATAHARI

Pabrik bom mandi Lush, yang membantu menghasilkan 40 juta produk mendesis tahunan bagi perusahaanKredit: MATAHARI

Luar biasa mempelajari cara membuat bom mandi Peri Salju favorit kultusKredit: MATAHARI

Ada 25 produk Snow Fairy di rangkaian Natal tahun iniKredit: MATAHARI

Tim mencetak bubuk bom mandi menjadi bentuk bola bundarKredit: MATAHARI

Pekerja subur Finley mengungkapkan dia tidak bisa lagi mencium aroma pabrikKredit: MATAHARI

Pabrik 'Segar' Lush, tempat mereka membuat produk yang dikirim pada hari yang sama — Pabrik ‘Segar’ Lush, tempat mereka membuat produk yang dikirim pada hari yang samaKredit: MATAHARI

Ada di antara kita yang langsung bersin mendengar aroma permen karet dan ada yang harus memakai masker.

Fabulous diundang untuk melihat ke balik layar di kantor pusat yang berbasis di Poole untuk melihat apa yang sebenarnya ada dalam produk unik Lush.

Dan tentu saja, menonton pembuatan bom mandi berada di urutan teratas daftar kami.

“Lush telah membuat 40 juta bom mandi di seluruh dunia pada tahun 2021,” kata manajer Aiste, “dan sebagian besar produksinya dilakukan dengan tangan.”

Lebih dari 500 pekerja berdedikasi untuk membuat produk spa di basis Dorset mereka.

Kami berjalan melewati ratusan staf bersarung yang mencetak bubuk neon menjadi bentuk yang aneh dan indah di stasiun.

Khas Subur yang sudah berbalik £780 juta tahun lalu membuat bom mandi dengan mencampurkan natrium bikarbonat dan asam sitrat – bersama dengan berbagai macam parfum dan warna-warna yang fantastis.

Penjualan terbaik mereka Antargalaksi bahkan punya permen popping.

Anda tentu mengharapkan hal yang sama dari salah satu pendiri Lush, Mo Constantine, yang mengaku telah menemukan bom mandi sendiri dari gudangnya pada tahun 1989.

Ketika Anda memikirkan sebuah pabrik pada umumnya, gambaran tentang gudang yang klinis dan dingin mungkin muncul di benak Anda.

Hal ini tidak terjadi di Lush.

Meskipun beberapa staf bekerja pada shift malam, dan ada kuota yang harus diisi, mereka bergabung dengan orang-orang seperti David Guetta yang menggunakan speaker dan beristirahat setiap dua jam.

Saya berbicara dengan pembuat bom mandi Finley, 25, yang dipekerjakan untuk membantu ledakan Natal.

Dia berkata: “Semua orang menyenangkan untuk diajak bekerja sama, rekor kami sebagai kelompok beranggotakan lima orang adalah membuat 2.500 bom mandi bersama-sama dalam satu hari.”

Saya bertanya apakah dia masih bisa mencium aroma pabrik yang menyengat dan dia menggelengkan kepalanya dan menambahkan: “Tidak, Anda tidak bisa menciumnya setelah beberapa saat.”

Selain desainnya yang lucu dan aneh, hal yang menarik dari bom mandi ini adalah tidak adanya kemasan.

MEWAH DALAM ANGKA

Omset tahunan merek sebesar £780 juta pada tahun 2021
10% merek dimiliki oleh karyawan
919 toko di seluruh dunia
Dijual di 48 negara
12.000 pekerja subur
118 juta produk dibuat di seluruh dunia pada tahun 2021
100% kosmetik segar, buatan tangan, dan bebas kekejaman
Ada 8 spa subur dengan perawatan khusus

Faktanya, 66 persen rangkaian produk Lush bersifat “naked” (bebas dari kemasan plastik).

Dan bagaimana dengan sisanya?

Pelanggan dapat mengembalikan panci hitam ikonik Lush dan saya diberi tahu bahwa panci tersebut “dibersihkan dan diparut secara menyeluruh, sebelum digranulasi, dipanaskan, dan dibentuk kembali menjadi panci hitam”.

Natal jelas merupakan sebuah operasi besar, dengan produk ditandatangani pada musim semi dan produksi dimulai pada bulan Juli.

Ketika saya bertanya kepada salah satu staf berapa lama dia telah bekerja di sana, dia menjawab “sembilan Natal”, dan menambahkan “kami menghitung waktu kami di sini pada hari Natal”.

Kami pergi ke pabrik “hadiah” besar mereka, yang mempekerjakan 1.300 orang, dan melihat setiap kotak hadiah perayaan melewati sekitar 20 staf di sepanjang ban berjalan.

Satu orang dapat diberi tugas, misalnya mengikat pita, sementara orang berikutnya menambahkan label.

Saya berbicara dengan pekerja ceria Amelia, 22 tahun, yang merupakan penduduk lokal di daerah tersebut, dan saya diberitahu bahwa mereka “mengadakan kompetisi” untuk menjaga energi.

Mereka juga dapat membawa pulang “produk bekas” apa pun dan mendapatkan diskon 50 persen, menjadikannya “populer di kalangan teman dan keluarga”.

Dia dengan antusias menunjukkan kertas kado mereka yang terbuat dari pisang Zambia, dan “isian” kotak mereka yang bukan polistiren.

Lush menggunakan bahan berbahan dasar tepung maizena untuk kemasan yang dapat dibuang ke kompos Anda.

Sayangnya, dulunya adalah popcorn, tetapi mereka membatalkan gagasan itu.

Akhirnya tibalah saatnya untuk berantakan lagi ketika kami singgah di pabrik “Segar”, yang lebih mirip dapur yang penuh dengan bahan makanan.

“Tahukah Anda Lush menghabiskan banyak sekali blueberry dalam setahun?”, Saya ditanya oleh manajer David.

Mereka juga mendapatkan rumput laut dari seorang penduduk lokal di Poole.

“Peracik kami (anggota staf senior) lebih seperti koki”, tambahnya sambil menyuruh saya bekerja meracik masker wajah Nutkin mereka.

Saat saya menuangkan kacang tanah dan selai kacang ke dalam mangkuk besar, saya merasa seperti sedang membuat kue, bukan produk kosmetik.

“Setiap mixer akan menghasilkan satu ton masker dalam sehari”, komentar David ketika saya kesulitan untuk mencampurkan bahan-bahan dengan cepat.

Namun meski volume tinggi dicapai setiap hari, Lush mencoba mempertahankan sentuhan pribadi untuk setiap produk.

Pemandian berwarna hitam mendapat stiker yang memperlihatkan wajah orang yang membuatnya.

Lush didirikan pada tahun 1995 oleh enam pendiri; Mo Constantine, Mark Constantine, Rowena Bird, Helen Ambrosen, Liz Bennett dan Paul Greeves.

Mereka tetap menjadi teman baik dan kolega hingga saat ini.

Pendiri dan penemu berambut merah muda, Rowena, mengatakan kepada saya bahwa “kesenangan” adalah inti dari semua yang mereka lakukan.

Saat saya pulang ke rumah dengan bau seperti daging gelembung dan dipersenjatai dengan bom mandi, semprotan, lelehan lilin, sampo batangan, dan banyak lagi, saya dapat dengan aman mengatakan saya setuju.