Penduduk setempat yang marah mengungkapkan bahwa mereka terlalu takut untuk membiarkan anak-anak mereka bermain di luar di lahan yang baru mereka bangun setelah para pembangun meninggalkannya di bawah reruntuhan.
Penduduk setempat dijanjikan sebuah paviliun kriket yang indah, hanya beberapa meter dari rumah baru mereka yang mewah di Stannington, Northumberland.
6
6
Namun mereka terjebak di lahan kosong yang penuh dengan tumpukan puing-puing berbahaya setelah para pembangun meninggalkan lokasi tersebut tanpa menyelesaikannya.
Penduduk setempat mengatakan hamparan jalan tersebut dipenuhi lubang, sehingga melukai seorang ibu saat dia bermain di rumput bersama putranya.
Beberapa pemilik rumah menceritakan bagaimana mereka membayar ekstra untuk tinggal di sebelah paviliun di kawasan Bellway yang baru dibangun – di mana rumah dijual dengan harga rata-rata £227,000.
Jamie Hall (38) adalah salah satu orang pertama yang pindah ke perkebunan empat tahun lalu.
Pekerja BT – yang memiliki dua anak berusia delapan dan tujuh tahun – mengatakan: “Pekerjaan ini belum selesai.
“Jalannya masih sama dan belum selesai.
“Saya juga punya masalah dengan jalan masuk saya, ada penyok di bagian bawah.
“Ini berantakan. Saya sudah meminta mereka jutaan kali untuk membereskannya.
“Anak-anak saya tidak terjun ke lapangan sendirian dan jika mereka melakukannya, kami akan turun ke lapangan sebagai sebuah keluarga.
“Anak saya pernah mengalami cedera lutut ketika terjatuh karena sepotong logam.
“Ada lubang got dan roboh di bawah rekan saya dan kakinya terluka.
“Dia mengeluhkannya dan mereka memperbaikinya, tapi itu tidak bagus.”
Jamie menambahkan: “Ada banyak hal yang belum dilakukan Bellway.
“Mereka kini telah memindahkannya ke Kingston yang merupakan perusahaan berbeda.
“Ini hanyalah janji-janji palsu yang telah mempengaruhi kita sejak lama.”
Petugas Pengendali Kebakaran Andrew Hodson juga pindah ke rumahnya ketika rumah itu baru dibangun.
‘BERJALAN DGN MENYERET KAKI’
Pria berusia 47 tahun itu berkata: “Ada banyak janji yang diingkari.
“Kami diberitahu akan ada air mancur di belakang, tapi ternyata tidak ada.
“Jalannya belum selesai dan saya sudah berada di sini selama empat tahun.
“Seharusnya ada lapangan bermain yang besar, tapi yang ada hanyalah banyak sampah.
“Mereka belum melakukan hal-hal yang mereka katakan, dan ini membuat frustrasi.”
Kedua anak Andrew berusia 11 tahun ketika mereka pindah, namun mereka tidak punya tempat untuk bermain.
Dia menambahkan: “Mereka tidak pergi ke mana pun karena tidak ada tempat bagi mereka untuk pergi.
“Kami diberitahu bahwa lapangan tersebut akan selesai dengan cepat, namun sekarang empat tahun kemudian, lapangan tersebut menjadi tempat pembuangan sampah.
“Banyak orang yang mengejar Bellway di kawasan ini, tapi kami tidak mendapatkan tanggapan apa pun dari mereka.
“Saya belum mempertimbangkan untuk pindah karena kami masih menunggu mereka untuk melakukan pekerjaan tersebut.”
Linda Blanchfower (62) aktif menghindari anjingnya di lahan tak terpakai di belakang.
Dia berkata: “Banyak masalah pemeliharaan belum terselesaikan dan itu adalah masalah terbesar.
“Pejalan kaki anjing dan keluarga menggunakan lahan di belakang, tapi kami menghindari pergi ke sana karena penuh sampah.
“Bellway belum memenuhi semua janji yang mereka buat dan itulah yang membuat frustrasi.
“Saya mungkin tidak akan menggunakan paviliun kriket jika sudah dibangun, tapi dibiarkan begitu saja.
“Sangat disayangkan karena komunitas di sini sangat baik.”
Warga lainnya – yang minta tidak disebutkan namanya – menolak membiarkan cucunya bermain di luar.
Dia berkata: “Pada dasarnya kami diberitahu banyak kebohongan.
“Kami harus membayar lebih untuk rumah kami karena dekat dengan lokasi paviliun kriket.
“Tetapi yang mereka lakukan hanyalah membuang limbahnya.
“Kami diberitahu tentang semua rencana lahan yang indah ini, tapi ternyata itu hanya tempat pembuangan sampah.
Apa yang harus dilakukan jika Anda perlu mengajukan keluhan mengenai gedung baru?
Pemilik rumah baru yang merasa tidak diperlakukan secara adil setelah pindah mungkin dapat mengajukan keluhan melalui Kode Konsumen Skema Penyelesaian Sengketa Independen.
Badan jaminan rumah pendukung mereka memerlukan standar penyelesaian tertentu dan mengeluarkan panduan teknis kepada pembangun terdaftar dan staf inspeksi untuk membantu menjelaskan apa yang dapat diterima dan apa yang tidak.
Standar-standar ini mencakup hal-hal seperti pembuatan batu bata, plesteran internal, plesteran dan pengecatan.
Disarankan agar pemilik rumah selalu berbicara dengan penyedia garansi rumah terlebih dahulu sehingga mereka dapat menangani masalah apa pun yang mungkin termasuk dalam kebijakan garansi rumah dan/atau menawarkan dukungan atau melalui layanan penyelesaian perselisihan mereka sendiri.
“Saya sudah menelepon Bellway ratusan kali, tapi mereka hanya bilang kita tidak punya bukti mengenai rencana ini.
“Kami menjual mimpi itu, tapi mereka berbohong dan berbohong.
“Ada beberapa anak di sekitar sini, tapi mereka tidak bisa bermain.
“Kami kira kedua cucu kami akan bermain tapi ternyata ada lubang dan penutup lubang got setengah terbuka.
“Saya tidak akan membiarkan cucu saya mendekat karena itu berbahaya.
“Ini tentang berapa banyak uang yang bisa mereka hasilkan dan seberapa cepat.”
Juru bicara Bellway berkata: “Bellway berupaya mengatasi permasalahan yang diangkat di St Mary’s, Stannington.
“Soal penyelesaian pembangunan jalan dan trotoar, pengerjaannya harus dimulai minggu ini.
“Kami telah mengajukan proposal perencanaan kepada pemerintah daerah untuk rencana lapangan bermain dan paviliun kami dan menunggu keputusan mereka.
“Mengenai dugaan material limbah di lokasi tersebut, tim teknis kami baru-baru ini mengunjungi lokasi tersebut dan sedang mencari opsi untuk mengatasi hal ini dan menghilangkan kekhawatiran warga.”
6
6
6
