PASANGAN YANG MARAH mengecam perusahaan parkir setelah didenda £60 karena tinggal di tempat parkir kurang dari dua jam.
Mike dan Nicky Beesley menggunakan tempat parkir mobil Chester dua kali dalam satu hari dan didenda £60 setelah kesalahan TI gagal mengenali mereka akan pergi.
2
Ms Beesley percaya sistem pemantauan yang salah telah menggabungkan dua kunjungan dan meretas Park dengan mudah setelah menemukan beberapa orang lainnya terjebak dalam kesalahan yang sama.
Kata warga yang marah itu Cheshire Langsung: “Itu membuatku sangat marah karena ada orang yang mau membayar begitu saja.
“Suami saya menerima surat dari mereka yang mengatakan bahwa pada tanggal 2 Juli mobilnya diparkir di toko lebih dari dua jam parkir gratis yang diperbolehkan.
“Mereka mengirimi kami foto mobil tersebut sekitar pukul 12 siang dan lagi pada pukul 15.54 hari itu, tetapi di tempat parkir mobil yang berbeda.”
Bingung dengan denda tersebut, Ms Beesley mengirim email untuk menjelaskan bahwa mereka telah mengunjungi toko tersebut lebih dari sekali pada hari itu, dan mendesak mereka untuk meninjau rekaman CCTV.
“Mereka mungkin menemukan salah satu atau kami berdua keluar masuk lebih dari dua kali sehari – siapa tahu?!” dia menambahkan.
“Tetapi dalam situasi apa pun kita tidak akan punya alasan untuk tinggal di tempat parkir lebih lama daripada yang diperlukan untuk membeli sesuatu dari apotek atau membeli makanan ringan dari Spar.”
Tempat parkir mobil Green Lane di Vicars Cross mengklaim keluarga Beesley telah salah menuntut beberapa penduduk dan mereka khawatir tidak semua orang memiliki kepercayaan diri untuk mengajukan banding.
“Saya yakin akan banyak orang yang terintimidasi dengan surat-surat ini dan hanya akan membayar jika mereka tidak melakukan kesalahan apa pun,” lanjutnya.
Permohonan mereka melalui sebuah organisasi bernama Layanan Banding Independen berhasil setelah sejumlah email bolak-balik.
Namun, warga yang bersangkutan menunjukkan bahwa beberapa orang tidak percaya diri dengan teknologi atau tidak tahu cara mengajukan banding dan akhirnya membayar denda.
Petugas Dewan Paroki Great Boughton, Kath Lloyd, mengatakan mereka telah mengetahui “banyak orang” yang telah menerima surat yang meminta uang.
Ms Lloyd setuju bahwa ini adalah kekhawatiran dan mereka yang tidak tahu cara mengajukan banding harus menghubungi Citizens Advice.
Dia berkata: “Banyak orang merasa stres karenanya dan ada pula yang sangat marah.
“Saya sendiri mendapat denda dan mengajukan banding, namun tidak mudah bagi semua orang untuk melakukannya.
“Kami khawatir bahwa orang-orang yang lebih rentan yang tertangkap dan setelah menerima surat ini hanya akan membayar denda. Ini sangat meresahkan.”
Menurut panitera dewan paroki, anggota parlemen mereka Chris Matheson dan anggota dewan lokal lainnya mengetahui masalah ini.
Park With Ease telah dihubungi untuk memberikan komentar.
Siapapun yang ingin mengajukan banding atas denda parkir yang tidak adil dapat menghubungi Layanan Banding Independen di theias.org.
