Situs web PRIMARK mogok setelah pembeli bergegas mencoba layanan klik dan kumpulkan baru dari pengecer tersebut.
Jaringan toko kelas atas hari ini meluncurkan layanan online barunya di 25 toko di Barat Laut Inggris, Yorkshire, dan Wales.
Namun ketika pelanggan online untuk melakukan pemesanan, mereka menerima halaman kesalahan yang mengatakan bahwa layanan untuk sementara tidak tersedia.
Penggemar Primark turun ke media sosial untuk mengeluh tentang masalah situs web.
Seseorang berkata: “Saya tidak bisa masuk ke situs ini. Situs itu terus muncul mengatakan 502 port buruk.”
Sementara yang lain menambahkan: “Sistem baru tidak berguna ketika situs sedang down.”
Dan orang ketiga berkata: “Alangkah baiknya jika situs tersebut benar-benar berfungsi.”
Namun pengguna media sosial lain yang sedikit lebih bersimpati dengan masalah ini, menulis: “Sepertinya situs webnya mogok.
“Ini adalah uji coba produk tertentu di berbagai toko sebelum diluncurkan sepenuhnya. Beri mereka kesempatan.”
Juru bicara Primark mengatakan: “Senang sekali melihat begitu banyak minat terhadap peluncuran uji coba Klik + Kumpulkan kami yang baru.
“Kami menyadari bahwa beberapa orang mengalami masalah saat mengakses situs web pagi ini dan kami bekerja keras untuk mengatasi hal ini untuk memastikan bahwa setiap orang dapat dengan mudah mengakses dan menelusuri situs web.”
Primark menambahkan bahwa masalah tersebut tidak berdampak pada semua orang, dan beberapa pelanggan dapat mengakses situs tersebut tanpa masalah.
Pembeli sangat ingin Primark memperkenalkan pemesanan online, namun klik dan kumpulkan adalah hal terdekat yang pernah dilakukan pengecer sejauh ini.
Uji coba yang diluncurkan hari ini hanya mencakup mainan anak, pakaian, dan perlengkapan kamar anak.
Artinya, Anda tidak akan bisa memesan dan mengumpulkan koleksi lainnya, seperti pakaian wanita dan peralatan rumah tangga.
Namun raksasa ritel tersebut mengatakan sekitar 2.000 item dari produk anak-anak akan tersedia untuk dipesan.
Pembeli harus mengeluarkan minimal £15 untuk menggunakan layanan klik dan kumpulkan, tetapi tidak ada biaya.
Setiap toko akan memiliki meja layanan klik dan pengumpulan yang ditunjuk.
Semua pesanan akan dikirimkan ke toko dalam kemasan kertas coklat, atau kotak karton yang disegel dengan pita kertas dengan branding Click and Collect yang baru.
Pengecer tersebut mengatakan semua kemasannya dapat dengan mudah didaur ulang di rumah.
Primark juga memperkenalkan pembayaran mandiri di toko-toko tertentu awal tahun ini sebagai cara untuk mengurangi waktu antrian.
Hal ini terjadi setelah mereka mengumumkan telah meluncurkan situs web baru yang memungkinkan pelanggan melihat apa yang ada di toko sebelum mereka mengunjunginya.
The Sun mencoba pembayaran mandiri baru di toko merek tersebut di pusat kota Sheffield – Anda dapat melihat keputusan kami di sini.
Kami juga mengintip ke dalam bagian vintage baru Primark, di mana pembeli dapat menemukan pakaian desainer hanya dengan £20.
